박스 사이즈에 따른 CBM에 대해 문의를 많이 하셔서 이해하기 쉽게 사진으로 설명드립니다.

참고로 1CBM(65,000원)은 우체국 박스 기준으로 6호 박스 10개 입니다.

1. 신규 가입 고객 '배송비 지원'

    - 신규 가입시 3,000원 쿠폰 지원

    - 2차 결제시 쿠폰 사용

    - 사용기한 : 발생일로 부터 100일, 이후 자동소멸

2. 구매대행 이용시 '적립금 지급'

    - 시행일 : 2020년 2월 1일

    - 구매대행 : 구매대행수수료의 3% 적립 (배송대행 제외)

    - 적립시점 : 배송완료시 적립금 발생

    - 2차 결제시 적립금 사용

    - 사용기한 : 발생일로 부터 6개월, 이후 자동소멸

 3. 해운비 최저가

    - CBM당 79,000원

    - 1,000kg 이하

    - 주 5일 운항(화, 수, 목, 금, 일)

4. 매입자료 발급

    - 사업자 통관시 매입자료 발급

    - 수입필증 및 각종 매입자료

5. 맞춤별 상담

    - 개인 및 사업자에 따른 맞춤별 상담 진행

    - 카카오채널 실시간 1:1 상담

    - 빠르고 친절한 피드백 제공

이엔비차이나에서는 회원등급에 따른 국제배송료를 할인해 드립니다. (국제배송요금 참고)

※ 일반 해운운송 제외

1. 회원등급은 등급조건을 충족할 경우 자동으로 상향 조정됩니다.

2. 등업조건은 배송완료된 이용건수를 합산합니다.

3. "폭풍 UP" 등급은 1건 주문시 100만원 이상일 경우에는 바로 상향 조정됩니다.

※ 주의사항

    - 배송이 완료된 경우 등급실적에 반영됩니다.

    - 묶음(통합) 배송건은 1건으로 처리됩니다.

    - 취소 및 반송건은 실적으로 포함되지 않습니다.

1. 물류센터에서 수령 후 하자에 대한 교환/환불

    - 판매자와 연락 후 교환 또는 환불을 진행합니다.

    - 상품 하자(심각한 하자)에 따른 판매자와 의견이 상이한 경우 중국내 배송비를 부담할 수도 있습니다.

2. 국내에서 수령 후 하자에 대한 교환/환불

    - 판매자가 반품 또는 환불을 받아 들일 경우에만 가능하며, 중국내 배송비 및 국제배송비는 고객이 부담합니다.

      단, 교환 또는 환불은 주문 후 한달이내만 가능합니다.

1. 1차 결제 후 상품 구매 전

    - 신청한 상품에 대한 주문이 들어가지 않았다면 취소 후 전액 환불해 드립니다.

2. 1차 결제 후 상품 구매 후

    - 신청한 상품에 대한 주문이 들어간 경우 취소는 불가능하며, 1차 결제 후 대행수수료는 환불되지 않습니다.

      단, 물류센터 도착 후 취소에 대한 환불 진행시, 중국내 배송비는 고객이 부담합니다.

중국내 판매자는 국내 판매자처럼 교환/환불이 쉽지 않은 경우가 많습니다. 이점을 유의하셔서 상품 주문을 진행해 주세요.

이엔비차이나는 주문하신 상품에 대해 현지 검품 및 판매자와의 중계를 통해 고객님의 피해를 최소화 하는데 최선의 노력을

다 하고 있습니다. 단, 이엔비차이나는 전문 대행서비스 업체로서 쇼핑몰의 상품내용이나 상태에 대해서는 책임지지 않습니다.

2차 결제는 주무하신 상품이 물류센터에 입고되면 검수후 국제배송비를 산정합니다.

국제배송비 외에 부가서비스를 신청하신 경우 추가 이용료가 포함됩니다.

위의 모든 정보가 입력되면 "배송신청_결제대기" 상태에서 2차 결제를 진행합니다.

1차 결제는 주문하신 상품에 대한 [상품가격 + 현지 배송료 + 대행 수수료]를 포함합니다.

 - 상품가격 : 쇼핑몰에 등록된 상품가격

 - 현지 배송료 : 물류센터까지의 중국내 현지 배송료 (판매자에 따라 유료 or 무료)

 - 대행 수수료 : 주문한 상품에 대해 현지 판매자와 연락을 통한 재고유무등 상품정보 파악을 위한 대행 수수료

위의 모든 정보가 입력되면 "구매신청_결제대기" 상태에서 1차 결제를 진행합니다.

일반통관이란 ‘목록통관 품목을 제외한 모든 상품들에 대해 세관에서 신고된 물품 및 통관서류를

직접 확인하여 심사하는 일반적인 통관제도’를 말합니다.

통관 절차가 간소한 목록통관과 달리 일반통관은 개인통관고유부호와 수입신고서가 필요합니다.

※ 이용안내 참고 https://enbchina.com/document/customs

목록통관이란 ‘개인이 자가사용으로 수입하고 물품 가격이 $150 이하(미국은 $200 이하)인 경우

특송업체의 통관목록 제출만으로 수입신고가 생략되어 관세/부가세가 부과되지 않는 제도’를 말합니다.

물품을 받는 사람의 이름, 전화번호, 주소, 물품명, 가격, 중량이 기재된 간단한 운송장으로 통관이 가능한 제도입니다.

일반통관와 달리 개인통관고유부호만 있으면 빠르고 경제적인 통관제도입니다.

※ 이용안내 참고 https://enbchina.com/document/customs

해운으로 운송하는 경우 실시간 배송확인은 어렵습니다.

목록통관은 통관 후 국내배송이 진행될 경우 택배 운송장 번호를 문자로 알려드립니다.

사업자통관은 세관 접수 후 관/부가세 대상인 경우 개별적으로 연락이 가며, 관/부가세 납부 후 평균 1~2일 정도의 시간이 소요됩니다.

구매대행의 경우 1차 결제 후 영업일 기준 평균 7 ~ 10일 정도 소요됩니다. 단, 중국내 배송상황에 따라 2 ~3일 더 소요될 수도 있습니다.

예치금 결제를 선택하시면 결제 대기시간이 줄어들어 배송기간을 단축시킬 수 있습니다.